Uvod 1.1 Predani smo zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice, usluge korisnika, pojedinačnih kupaca i osoblja korisnika. 1.2 Ova se politika primjenjuje tamo gdje djelujemo kao voditelj obrade podataka osobne podatke takvih osoba; drugim riječima, gdje određujemo svrhe i sredstva obrade tih osobnih podataka. 1.3 Naša web stranica uključuje kontrole privatnosti koje utječu na način na koji ćemo obrađivati svoje osobne podatke. Korištenjem kontrola privatnosti možete odrediti hoće li želite primati izravne marketinške komunikacije i ograničiti prikupljanje, dijeljenje i objava vaših osobnih podataka. Možete pristupiti kontrole privatnosti putem postavki vašeg računa. 1.4 Koristimo kolačiće na našoj web stranici. Utoliko što ti kolačići nisu striktno potrebno za pružanje naše web stranice i usluga, zamolit ćemo vas pristajete na našu upotrebu kolačića kada prvi put posjetite našu web stranicu. 1.5 U ovoj se politici "mi", "nas" i "naš" odnose na LANKELEISI.EU. Za više informacija o nama pogledajte odjeljak 14.
Osobni podaci koje prikupljamo 2.1 U ovom odjeljku 2 postavili smo opće kategorije osobnih podataka koji obrađujemo i, u slučaju osobnih podataka koje nismo izravno pribavili od vas, informacije o izvoru i određenim kategorijama tih podataka. 2.2 Možemo obraditi podatke koji nam omogućuju da stupimo u kontakt s vama (“podaci za kontakt”). Podaci za kontakt mogu uključivati vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, poštanske adrese i/ili identifikatore računa društvenih medija. Izvor je kontakt podaci ste vi i/ili vaš poslodavac. Ako se prijavite na našu web stranicu pomoću a računa na društvenim mrežama, elemente kontakt podataka ćemo dobiti od relevantnog pružatelja računa na društvenim mrežama. 2.3 Možemo obraditi podatke o korisničkom računu vaše web stranice (“podaci računa”). The podaci o računu mogu uključivati identifikator vašeg računa, ime, adresu e-pošte, naziv tvrtke, datumi kreiranja i izmjene računa, postavke web stranice i marketinške preferencije. Ako se prijavite na našu web stranicu putem društvenih mreža računa, elemente podataka računa ćemo dobiti od relevantnih društvenih pružatelj medijskog računa. 2.4 Možemo obrađivati informacije koje se odnose na transakcije, uključujući kupnju robe i/ili usluge koje sklapate s nama i/ili putem naše web stranice (“podaci o transakciji”). Podaci o transakciji mogu uključivati vaše ime, vaše kontakt podatke, podatke o vašoj platnoj kartici (ili druge podatke o plaćanju) i detalji transakcije. Izvor podataka o transakciji ste vi i/ili naši pružatelja platnih usluga. 2.5 Možemo obraditi informacije sadržane u bilo kojoj komunikaciji ili u vezi s njom koje nam šaljete ili koje mi šaljemo vama (“komunikacijski podaci”). The komunikacijski podaci mogu uključivati komunikacijski sadržaj i metapodatke povezana s komunikacijom. Naša web stranica će generirati metapodatke povezana s komunikacijom putem obrazaca za kontakt na web stranici. 2.6 Možemo obrađivati podatke o vašem korištenju naše web stranice i usluga („korištenje podaci"). Podaci o upotrebi mogu uključivati vašu IP adresu, geografsku lokaciju, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, izvor preporuke, duljina posjeta, prikazi stranica i navigacijski putovi web stranice, kao i informacije o vrijeme, učestalost i obrazac korištenja vaše usluge. Izvor upotrebe podaci su naš sustav za praćenje analitike.
Svrha obrade i pravne osnove 3.1 U ovom odjeljku 3 naveli smo svrhe za koje možemo obrađivati osobni podaci i pravni temelji obrade. 3.2 Operacije – Vaše osobne podatke možemo obrađivati u svrhu rad naše web stranice, obradu i ispunjavanje narudžbi, pružanje naših usluge, opskrbu našom robom, generiranje računa, računa i druge dokumentacije vezane uz plaćanje te kreditnu kontrolu. Pravna osnova za ovu obradu je naš legitimni interes, odnosno pravilno upravljanje našom web-stranicom, usluge i poslovanje. 3.3 Publikacije – Podatke o računu možemo obrađivati u svrhu objavljivanja takve podatke na našoj web stranici i drugdje putem naših usluga u skladu s s vašim izričitim uputama. Pravna osnova za ovu obradu je pristanak. 3.4 Odnosi i komunikacija – Možemo obrađivati podatke za kontakt, podatke o računu, podatke o transakcijama i/ili komunikacijske podatke za navedene svrhe upravljanja našim odnosima, komuniciranja s vama (isključujući komuniciranje u svrhu izravnog marketinga) e-poštom, SMS-om, poštom, telefon, pružanje usluga podrške i rješavanje pritužbi. Pravna osnova jer je ova obrada naš legitimni interes, odnosno komunikacija s posjetitelji naše web stranice, korisnici usluga, pojedinačni kupci i kupac osoblje, održavanje odnosa i pravilno upravljanje naše web stranice, usluge i poslovanje. 3.5 Izravni marketing – Možemo obrađivati podatke za kontakt, podatke o računu i/ili transakcijskih podataka za potrebe stvaranja, ciljanja i izravnog slanja marketinške komunikacije e-poštom, SMS-om, poštom i uspostavljanjem kontakta putem telefon u marketinške svrhe. Pravna osnova za ovu obradu je pristanak. 3.6 Istraživanje i analiza – Možemo obraditi podatke o upotrebi i/ili transakcije podatke za potrebe istraživanja i analize korištenja naše web stranice i usluge, kao i istraživanje i analizu drugih interakcija s našim poslovanje. Pravna osnova za ovu obradu je pristanak. 3.7 Čuvanje evidencije – Vaše osobne podatke možemo obrađivati u svrhu stvaranje i održavanje naših baza podataka, sigurnosne kopije naših baza podataka i naše poslovne evidencije općenito. Pravna osnova za ovu obradu je naša legitimne interese, odnosno osiguravanje da imamo pristup svim informacije koje su nam potrebne za pravilno i učinkovito poslovanje u skladu s ovom politikom. 3.8 Sigurnost – Vaše osobne podatke možemo obrađivati u svrhu sigurnosti te sprječavanje prijevara i drugih kriminalnih aktivnosti. Pravna osnova ovoga obrada je naš legitimni interes, odnosno zaštita naše web stranice, usluge i poslovanje, te zaštita drugih. 3.9 Osiguranje i upravljanje rizicima – Vaše osobne podatke možemo obrađivati gdje je to potrebno u svrhu dobivanja ili održavanja osiguranja pokrivenost, upravljanje rizicima i/ili dobivanje stručnih savjeta. Pravni osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi, odnosno ispravni zaštita našeg poslovanja od rizika. 3.10 Pravni zahtjevi – Vaše osobne podatke možemo obrađivati kada je to potrebno za utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva, bilo na sudu postupku ili u upravnom ili izvanparničnom postupku. Pravna osnova jer ova obrada je naš legitimni interes, odnosno zaštita i potvrđivanje naših zakonskih prava, vaših zakonskih prava i zakonskih prava drugih. 3.11 Zakonska usklađenost i vitalni interesi – Možemo obraditi i vaše osobne podataka kada je takva obrada neophodna za usklađenost sa zakonskim obveza kojoj podliježemo ili radi zaštite vaših vitalnih interesa ili vitalni interes druge fizičke osobe.
Davanje vaših osobnih podataka drugima 4.1 Vaše osobne podatke možemo otkriti našim špediterima i otpremnicima u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za potrebe dobivanja ili održavanja učinkovite isporuke robe. 4.2 Vaši osobni podaci koji se nalaze u bazi podataka naše web stranice bit će pohranjeni na poslužiteljima naših pružatelja usluga hostinga. 4.3 Financijskim transakcijama koje se odnose na našu web stranicu i usluge može upravljati naši pružatelji usluga plaćanja, PayPal, 2Checkout. Podijelit ćemo transakciju podatke s našim pružateljima platnih usluga samo u mjeri potrebnoj za svrhe obrade vaših plaćanja, povrata takvih plaćanja i poslovanja s pritužbama i upitima u vezi s takvim isplatama i povratima. Možeš pronaći informacije o politici privatnosti pružatelja platnih usluga i prakse na https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/. 4.4 Osim posebnih otkrivanja osobnih podataka navedenih u ovom odjeljku 5, možemo otkriti vaše osobne podatke ako je takvo otkrivanje potrebno za usklađenost sa zakonskom obvezom kojoj podliježemo ili kako bismo zaštitite svoje vitalne interese ili vitalne interese druge fizičke osobe. Mi također može otkriti vaše osobne podatke ako je takvo otkrivanje potrebno za utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva, bilo na sudu postupku ili u upravnom ili izvanparničnom postupku.
Međunarodni prijenosi vaših osobnih podataka 5.1 U ovom odjeljku 5 pružamo informacije o okolnostima u kojima Vaši osobni podaci mogu se prenijeti u treću zemlju pod UK i/ili EU zakon o zaštiti podataka. 5.2 Objekti za hosting naše web stranice nalaze se u EU. Nadležni podaci tijela za zaštitu donijela su odluku o primjerenosti u odnosu na zakonima o zaštiti podataka svake zemlje EU. 5.3 Prihvaćate te osobne podatke koje šaljete za objavu putem naša web stranica ili usluge mogu biti dostupne, putem interneta, diljem svijeta. Ne možemo spriječiti korištenje (ili zlouporabu) takvih osobnih podataka od strane drugih.
Zadržavanje i brisanje osobnih podataka 6.1 Ovaj odjeljak 6 utvrđuje naše politike i postupke čuvanja podataka, koji su osmišljen kako bismo osigurali usklađenost s našim zakonskim obvezama u vezi na zadržavanje i brisanje osobnih podataka. 6.2 Osobni podaci koje obrađujemo u bilo koju svrhu ili svrhe neće se čuvati dulje nego što je potrebno za tu svrhu ili te svrhe. 6.3 Zadržat ćemo vaše osobne podatke kako slijedi: (A) kontakt podaci će se čuvati najmanje 1 godinu nakon toga datum posljednjeg kontakta između vas i nas, te za a maksimalno razdoblje od 3 godine nakon tog datuma; (B) podaci o računu će se čuvati najmanje 1 godinu nakon toga datum zatvaranja relevantnog računa i za maksimalno razdoblje od 3 godine nakon tog datuma; (C) podaci o transakcijama čuvat će se minimalno 1 godinu nakon datuma transakcije, a za razdoblje od najviše 3 godine nakon tog datuma; (D) komunikacijski podaci čuvat će se minimalno 1 godinu nakon datuma predmetne komunikacije, i za a maksimalno razdoblje od 3 godine nakon tog datuma; i (E) podaci o korištenju čuvat će se 1 godinu nakon datuma prikupljanja. 6.4 Bez obzira na druge odredbe ovog Odjeljka 6, možemo zadržati vaše osobnih podataka ako je takvo zadržavanje potrebno radi usklađivanja sa zakonskim propisima obvezi kojoj podliježemo, ili radi zaštite vaših vitalnih interesa ili vitalni interes druge fizičke osobe.
Vaša prava 7.1 U ovom odjeljku 7 naveli smo prava koja imate pod podacima zakon zaštite. 7.2 Vaša glavna prava iz zakona o zaštiti podataka su: (A) pravo na pristup – možete tražiti kopije svojih osobnih podataka; (B) pravo na ispravak – možete tražiti od nas da ispravimo netočne osobne podatke i dopuniti nepotpune osobne podatke; (C) pravo na brisanje – možete tražiti od nas da izbrišemo vaše osobne podatke; (D) pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti od nas da ograničimo obrada vaših osobnih podataka; (E) pravo na prigovor na obradu – možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka; (F) pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti da prenesemo vaše osobne podatke drugoj organizaciji ili vama; (G) pravo na žalbu nadzornom tijelu – možete žaliti se na našu obradu vaših osobnih podataka; i (H) pravo na povlačenje privole – u mjeri u kojoj je pravni temelj naša obrada vaših osobnih podataka je pristanak, možete ga povući pristanak. 7.3 Ova prava podliježu određenim ograničenjima i iznimkama. Možeš naučiti više o pravima nositelja podataka posjetite https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/. 7.4 Bilo koje od svojih prava u vezi sa svojim osobnim podacima možete ostvariti do pisanu obavijest, koristeći dolje navedene kontakt podatke.
O kolačićima 8.1 Kolačić je datoteka koja sadrži identifikator (niz slova i brojeva) koji šalje se od strane web poslužitelja u web preglednik i pohranjuje se u pregledniku. The identifikator se zatim šalje natrag poslužitelju svaki put kada preglednik zatraži a stranicu s poslužitelja. 8.2 Kolačići mogu biti "trajni" ili "sesijski" kolačići: trajni kolačić će biti pohranjen u web pregledniku i ostat će važeći dok se ne postavi datum isteka, osim ako ga korisnik ne izbriše prije isteka roka; sjednicu kolačić će, s druge strane, isteći na kraju korisničke sesije, kada se web preglednik je zatvoren. 8.3 Kolačići ne smiju sadržavati nikakve podatke koji osobno identificiraju korisnika, ali osobni podaci koje pohranjujemo o vama mogu biti povezani s informacijama pohranjeni i dobiveni iz kolačića.
Kolačići koje koristimo 9.1 Mi koristimo kolačiće za sljedeće svrhe: (A) autentifikacija i status – koristimo kolačiće da bismo vas identificirali kada ste posjetite našu web stranicu i dok se krećete po našoj web stranici, te nam pomoći utvrditi jeste li prijavljeni na našu web stranicu; (B) košarica – koristimo kolačiće za održavanje stanja vaše kupovine košaricu dok se krećete po našoj web stranici; (C) personalizacija – koristimo kolačiće za pohranu informacija o vašim postavke i personalizirati našu web stranicu za vas; (D) sigurnost – koristimo kolačiće kao element korištenih sigurnosnih mjera za zaštitu korisničkih računa, uključujući sprječavanje lažne upotrebe prijava vjerodajnice, te za zaštitu naše web stranice i usluga općenito; (E) oglašavanje – koristimo kolačiće koji nam pomažu u prikazivanju reklama koje bit će relevantan za vas; (F) analiza – koristimo kolačiće koji nam pomažu u analizi korištenja i rad naše web stranice i usluga; i (G) pristanak na kolačiće – koristimo kolačiće za pohranjivanje vaših preferencija u vezi na korištenje kolačića općenito.
Kolačići koje upotrebljavaju naši davatelji usluga 10.1 Naši davatelji usluga koriste kolačiće i ti kolačići mogu biti pohranjeni na vašem računalo kada posjetite našu web stranicu. 10.2 Koristimo Google Analytics. Google Analytics prikuplja podatke o korištenju naše web stranice pomoću kolačića. Prikupljene informacije koriste se za izraditi izvješća o korištenju naše web stranice. Možete saznati više o Googleova upotreba informacija posjetom https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and you can review Googleova pravila o privatnosti na https://policies.google.com/privacy.
Upravljanje kolačićima 11.1 Većina preglednika omogućuje vam da odbijete prihvaćanje kolačića i da ih izbrišete. Metode za to razlikuju se od preglednika do preglednika i od verzije do verzije verzija. Međutim, možete dobiti ažurirane informacije o blokiranju i brisanje kolačića putem ovih poveznica: (A) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); (B) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop (Firefox); (C) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera); (D) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer); (E) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); and (F) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge). 11.2 Blokiranje svih kolačića imat će negativan utjecaj na upotrebljivost mnogih web stranice. 11.3 Ako blokirate kolačiće, nećete moći koristiti sve naše značajke web stranicu.
Izmjene i dopune 12.1 S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovo pravilo objavljivanjem nove verzije na naše web stranice. 12.2 Trebali biste povremeno provjeriti ovu stranicu kako biste bili sigurni da ste zadovoljni s bilo kojom promjene ove politike. 12.3 Možda ćemo Vas e-poštom obavijestiti o značajnim promjenama u ovom pravilu.
